Información General

La titularidad de este sitio web https://abuelarosa.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Cristina Ferández, y cuyos datos de contacto son:

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Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que AbuelaRosa desarrolla a través del Sitio Web comprende artículos hechos a mano

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de AbuelaRosa. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o
solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. AbuelaRosa no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. AbuelaRosa declinatoda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o
prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con AbuelaRoas el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén
disponibles en este Sitio Web.

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios deberán establecer contacto a través del formulario de contacto o enviando un correo a abuelarosacf@gmail.com para definir los datos del producto a encargar.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su solicitud. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y
atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de AbuelaRosa con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones
razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los
Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por AbuelaRosa a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor  afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, AbuelaRosa se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sidoabonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación deun servicio deviniera irrealizable.

Nuestros diseños y productos

Los diseños y productos de AbuelaRosa son piezas únicas y artesanales hechas a mano 100% en nuestro pequeño estudio. Utilizamos materiales de primera calidad como fieltro, rizo, cintas, botones, cremalleras y telas de algodón con estampados, nacionales o de importación.

Los diseños de nuestras camisetas, tanto las artesanales 100% bordadas a mano como las transferibles, son diseños originales  y con propiedad intelectual de AbuelaRosa.

La gran mayoría de nuestros diseños son piezas personalizadas. Se fabrican bajo demanda. El tiempo medio de preparación suele estar en torno a los 15-20 días desde la confirmación del pedido. Si lo necesitas para una fecha en concreto puedes ponerte antes en contacto conmigo por e-mail a abuelarosacf@gmail.com.

Puesto que se trata de artesanía nunca habrá dos piezas exactamente iguales.

AbuelaRosa podrá anular un pedido y proceder a la devolución del importe de la venta siempre que considere que el trabajo encargado no entra dentro de las las pautas de trabajo descritas o pactadas.